POSTANOWIENIA OGÓLNE

Niniejszy regulamin serwisu internetowego działającego pod adresem internetowym www.megatotal.pl określa zasady funkcjonowania Serwisu, w szczególności prawa i obowiązki Użytkowników Serwisu oraz zasady konkursów internetowych i innych promocji obowiązujących na Serwisie.

Serwis działa w oparciu o mechanizm promocyjnego konkursu internetowego, którego celem jest promocja Artystów oraz ich muzyki wśród Użytkowników Serwisu w oparciu o głosowanie przy pomocy promocyjnych punktów konkursowych (megagroszy) na zasadach określonych w tym Regulaminie. Cel ten realizowany jest przede wszystkim w oparciu o hosting i dostęp do treści publikowanych przez Artystów i Użytkowników do kórych mają oni stosowne prawa i na ich własną odpowiedzialność przy pomocy sieci Internet (hosting, czyli udostępnienie zasobów pamięci serwerów w tym plików muzycznych i słowno-muzycznych w infrastrukturze teleinformatycznej podłączonej do światowych zasobów w Internecie), co wiąże się z możliwością odsłuchiwania i ściągania Utworu na dysk komputerowy lub nośniki danych poprzez strony internetowe Serwisu. Wszystkie konkursy, promocje i inne usługi dostępne na Serwisie są bezzwrotne i mogą być oferowane odpłatnie lub nieodpłatnie, w zależności od warunków ich świadczenia oraz zawieszone lub rozwiązane na zasadach określonych w niniejszym Regulaminie.

W celu prawidłowego korzystania z Serwisu wymagane jest:

połączenie z siecią Internet o przepustowości min. 256 kb/s,

karta dźwiękowa i głośniki,

przeglądarka MS Internet Explorer 6.0 lub nowsza, Firefox 2.0 lub nowsza albo kompatybilna z nimi,

w przypadku niektórych usług, dla skorzystania z pełnej ich funkcjonalności, może być konieczne zainstalowanie plug-in Flash 8.0 lub nowszy oraz włączenie w przeglądarce obsługi protokołu bezpiecznej transmisji danych SSL, obsługi Java Script, Java i cookies.

DEFINICJE

Regulamin - oznacza niniejszy Regulamin, który określa w sposób wyłączny warunki i zasady promocyjnego konkursu internetowego działającego w oparciu o rejestrację i korzystanie z Serwisu przez Użytkowników, zamieszczania i udostępniania Utworów przez Artystów, przyznawania, wydawania, odejmowania i unieważniania megagroszy w ramach sprzedaży promocyjnej pakietów megagroszy, zasady wymiany megagroszy na nagrody rzeczowe lub pieniężne, podstawowe zasady wydawania Fonogramu. Wyłącznym źródłem zobowiązań Operatora w związku z działalnością Serwisu jest Regulamin. Wszelkie inne informacje, niezależnie od źródeł ich pochodzenia i miejsca publikacji, nie są wiążące dla Operatora w związku z działalnością Serwisu.

Serwis - oznacza serwis internetowy działający pod adresem internetowym www.MegaTotal.pl.

Operator - oznacza firmę SFERA z siedzibą w Łodzi, przy ul. Senatorskiej 24/26, NIP 7251677577, REGON 471721921, która jest właścicielem Serwisu.

Użytkownik - oznacza osobę fizyczną, korzystającą z Serwisu na podstawie Regulaminu, która dokonała rejestracji i pełnej aktywacji konta. Osoba fizyczna może być Użytkownikiem Serwisu, jeżeli ukończyła 18 rok życia i posiada pełną zdolność do czynności prawnych. Osoby fizyczne posiadające ograniczoną zdolność do czynności prawnych (np. osoby niepełnoletnie, które ukończyły 13 rok życia) mogą być Użytkownikami Serwisu tylko za zgodą przedstawiciela ustawowego (np. rodziców albo prawnych opiekunów).

Pakiet megagroszy – elektroniczny bon promocyjny zawierający określoną liczbę punktów megagroszy przyznanych na konto Użytkownika w związku z nabyciem pakietu megagroszy w ramach sprzedaży promocyjnej. Minimalna wartość pakietu megagroszy to 1 zł (jeden złotych) co stanowi równowartość 100 megagroszy. Pakiety megagroszy mogą stanowić wielokrotność w pełnych złotych. Wartość pakietu megagroszy może być pomniejszona o koszty transakcji zakupu. Do każdego zakupu pakietu megagroszy Operator dodaje promocyjne megagrosze w wysokości określonej w Załączniku nr 3: Aktualna Oferta Promocyjna, który stanowi integralną część Regulaminu serwisu.

Megagrosze (w skrócie "gr") – oznaczają promocyjne punkty konkursowe nabyte w ramach pakietu megagroszy lub przyznane w ramach sprzedaży promocyjnej albo jako nagrody w promocjach na zasadach określonych w Regulaminie. Megagrosze uprawniają Użytkownika do inwestycji, udziału w głosowaniach, konkursach i innych promocjach organizowanych na Serwisie oraz korzystania z szerszej funkcjonalności Serwisu lub z innych ofert. Megagrosze zebrane w określonych ilościach uprawniają Użytkownika do wymiany na nagrody rzeczowe lub pieniężne. Megagrosze nabywane są przez Użytkownika w ramach Pakietów megagroszy, po cenie obliczanej według przelicznika 1 (jeden) złoty brutto = 100 (sto) megagroszy (cena ta zawiera podatek od towarów i usług VAT w wysokości 22%). Wartość pakietu megagroszy może być pomniejszona o koszty transakcji zakupu.

Sprzedaż promocyjna - oznacza zakup pakietów megagroszy, które uprawniają Użytkownika do otrzymywania premii w postaci dodatkowych megagroszy za określone w Regulaminie zachowania. W ramach sprzedaży promocyjnej Użytkownik otrzymuje promocyjne megagrosze w wysokości określonej w Regulaminie oraz w Załączniku nr 3: Aktualna Oferta Promocyjna, który stanowi integralną część Regulaminu. Promocyjne megagrosze można otrzymać w następujących sytuacjach:

za jednorazowy zakup pakietu megagroszy za określoną cenę,

za dokonanie zakupów pakietów megagroszy o określonej wartości w określonym czasie,

za inwestycje w megagroszach w dany Utwór i uzyskanie przez Użytkownika statusu Udziałowca w przypadku późniejszych inwestycji w jakiegokolwiek Utwór wchodzący w skład tego Albumu, co Utwór, w który Użytkownik zainwestował wcześniej. Dotyczy to również sytuacji późniejszej inwestycji w jakiegokolwiek Utwór wchodzący w skład tego Albumu, co Utwór, w który zainwestował wcześniej ten sam Użytkownik,

za inwestycje w megagroszach w dany Utwór i uzyskania przez Użytkownika statusu Udziałowca w przypadku uzbierania na koncie Albumu Kwoty Megatotal z zysków z wydania Fonogramu.

Artysta – oznacza twórcę lub twórców Utworu, którym przysługują prawa autorskie do Utworu. Artysta jest jednocześnie Użytkownikiem i obowiązują go wszystkie postanowienia Regulaminu dotyczące zarówno Artystów jak i Użytkowników, w szczególności może on inwestować w swoje Albumy.

Utwór – oznacza każdy przejaw działalności twórczej o indywidualnym charakterze, ustalony w jakiejkolwiek postaci, niezależnie od wartości, przeznaczenia i sposobu wyrażania, a w szczególności utwór muzyczny lub utwory muzyczne w postaci dźwiękowych plików muzycznych lub słowno-muzycznych udostępniany na Serwisie.

Album - oznacza zbiór Utworów tego samego Artysty. Artysta samodzielnie wskazuje Utwory wchodzące w skład danego Albumu.

Formularz - oznacza formularz, którego wypełnienie umożliwia Użytkownikowi przekazanie do Serwisu danych (w tym danych osobowych w rozumieniu ustawy z dnia 29 sierpnia 1997 r. o ochronie danych osobowych - Dz. U. z 2002 r. Nr 101 poz. 926 z późn. zm.). W zależności od rodzaju wypełnionego formularza Użytkownik otrzymuje określony dostęp do korzystania z funkcjonalności Serwisu.

Cena minimalna – oznacza najniższą wartość inwestycji w megagroszach, polegającej na głosowaniu na dany Utwór przez Użytkownika przy pomocy megagroszy w zamian za którą może on uzyskać status Udziałowca i mieć możliwość bezpłatnego dostępu do pobrania danego Utworu. Cena minimalna uzależniona jest od jego popularności i wzrasta o 1 megagrosz za każdym razem kiedy suma inwestycji w dany utwór zwiększa Kwotę Megatotal danego Albumu o 1000 (jeden tysiąc) megagroszy. Cena minimalna nie może być wyższa niż 99 megagroszy.

Fonogram – oznacza wydaną płytę CD z Utworami jednego Artysty w ramach zebranej na koncie Albumu Kwoty Megatotal.

Kwota Megatotal – oznacza wybraną przez Artystę kwotę w megagroszach, która po jej zebraniu uprawnia do nagrania i wydania płyty CD z jego Utworami na zasadach określonych w odrębnej umowie. Kwota Megatotal powiązana jest zawsze z konkretnym Albumem danego Artysty i raz wybrana może być zmieniona tylko na niższą.

Udziałowca – oznacza Użytkownika, który zainwestował (wymienił odpowiednią liczbę megagroszy w głosowaniu na dany Utwór) przed zebraniem Kwoty Megatotal i jest uprawniony do otrzymania promocyjnych megagroszy związanych z wysokością sprzedaży Fonogramu na zasadach określonych Regulaminem.

Kwota minimalnej wypłaty – oznacza minimalną liczbę megagroszy, którą musi posiadać Użytkownik, aby otrzymać nagrodę pieniężną. Wynosi ona 10000 (dziesięć tysięcy) megagroszy.

ZASADY KORZYSTANIA Z SERWISU

Dokonanie rejestracji i korzystanie z Serwisu następuje po zapoznaniu się przez Użytkownika z treścią Regulaminu oraz oznacza pełną akceptację wszystkich jego postanowień i bez zastrzeżeń.

Z chwilą zarejestrowania Użytkownik otrzymuje konto, do którego ma dostęp poprzez wybrany przez siebie unikalny identyfikator oraz hasło.

Jeden Użytkownik może posiadać tylko jedno konto w Serwisie.

Korzystanie z pełnej oferty i funkcjonalności Serwisu wymaga wypełnienia oraz przesłania drogą elektroniczną odpowiedniego formularza do Serwisu. Formularz powinien być wypełniony w sposób kompletny i zgodny z prawdą. Wyłączną odpowiedzialność za prawdziwość danych wpisanych do formularza ponosi Użytkownik.

Użytkownik dobrowolnie udostępnia Operatorowi swoje dane osobowe w związku z korzystaniem z Serwisu, w szczególności dane określone w wypełnionym przez niego Formularzu.

Użytkownik ma prawo:

dostępu do treści zawartych w Serwisie na zasadach określonych w niniejszym Regulaminie;

bezpłatnego odsłuchiwania muzyki na Serwisie w trybie on-line;

odbioru nagród za udział w sprzedaży promocyjnej Pakietów megagroszy oraz konkursach i innych promocjach na warunkach określonych w niniejszym Regulaminie,

inwestowanie poprzez głosowanie przy pomocy megagroszy na wybrane Utwory oraz możliwość pobrania i zapisu danego Utworu na dowolnym nośniku pamięci cyfrowej, a także wykorzystania go do użytku prywatnego oraz otrzymania promocyjnych megagroszy w ramach dalszego głosowania na Utwory z Albumu, w skład którego wchodzi dany Utwór na zasadach określonych w Regulaminie;

otrzymania statusu udziałowca Albumu za inwestycje w megagroszach w dany Album przed zebraniem Kwoty Megatotal i otrzymania z tego tytułu promocyjnych megagroszy na warunkach określonych w niniejszym Regulaminie, a w przypadku wydania Fonogramu - związanych z wysokością jego sprzedaży;

rezygnacji z korzystania z Serwisu w każdym czasie, w szczególności, gdy nie zaakceptuje zmian wprowadzonych do niniejszego Regulaminu;

wysyłania do Operatora zapytań dotyczących zasad działania i użytkowania Serwisu,

Użytkownik, będący konsumentem w rozumieniu ustawy z dnia 2 marca 2000 r. o ochronie niektórych praw konsumentów oraz o odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny (Dz. U. Nr 22, poz. 271), który zawarł umowę na odległość, może od niej odstąpić bez podania przyczyn, składając stosowne oświadczenie na piśmie, w terminie dziesięciu dni od dnia zawarcia umowy sprzedaży Pakietu megagroszy (ich zakupu) pod warunkiem, że megagrosze wchodzące w skład pakietu nie zostały wymienione przez Użytkownika na głosy, dostęp do Utworów lub nagrody.

Operator ma prawo do:

weryfikacji treści zamieszczonych przez Użytkowników na stronach Serwisu;

usuwania treści i kont Użytkowników których wiarygodność lub zawartość budzi wątpliwości, niezgodnych z Regulaminem lub z obowiązującymi przepisami prawa, z zasadami współżycia społecznego lub naruszających prawa osób trzecich;

informowania Użytkowników o nowych ofertach, promocjach oraz przesyłania do Użytkowników wszelkich informacji związanych z Serwisem;

czasowego zablokowania dostępu do Serwisu z powodów zależnych lub niezależnych od Operatora, w szczególności w celu rozbudowy, konserwacji lub przeglądu Serwisu oraz krótkich przerw w dostępie do Serwisu;

zamknięcia (skasowania) konta Użytkownika, jeśli nie było ono używane przez okres dłuższy niż 90 dni (w tym czasie nie zostało dokonane żadne logowanie na konto bez względu na przyczyny takiego stanu rzeczy);

wprowadzania zmian Regulaminu i publikowania go na Serwisie.

Wszystkie działania na Serwisie prowadzone są na zasadach akcji promocyjnej w ramach której Artyści i ich Utwory promowani są przy pomocy Serwisu w sieci Internet, a Użytkownicy mogą m.in. odsłuchiwać Utwory, inwestować porzez głosowanie i wymienianę megagroszy z pakietów megagroszy na możliwość uzyskania statusu Udziałowca, pobrania Utworów i zapisania ich na dowolnym nośniku pamięci cyfrowej do użytku prywatnego, otrzymywać promocyjne megagrosze na zasadach określonych w Regulaminie.

Dostęp do usług i towarów dostępnych na Serwisie może być bezpłatny i płatny. Usługi i towary płatne oraz wszystkie transakcje i płatności za usługi i towary dokonywane są na Serwisie na zasadach Regulaminu i realizowane są w oparciu o zakupione Pakiety megagroszy.

Operator wystawia faktury VAT na żądanie Użytkownika.

Serwis może być używany jedynie do celów zgodnych z obowiązującym prawem. Zabronione jest wykorzystywanie Serwisu do dystrybucji jakichkolwiek materiałów i Utworów chronionych przez polskie i międzynarodowe prawo autorskie oraz materiałów, których dystrybucji zabraniają przepisy prawa, obraźliwych, naruszających dobre imię osób trzecich oraz o charakterze pornograficznym.

ZASADY INWESTOWANIA I PODZIAŁU WPŁYWÓW

Odsłuchiwanie utworów na Serwisie w trybie on-line dostępne jest bez żadnych opłat.

Utwory pobierane i zapisywane na nośnikach pamięci Użytkownika w postaci dźwiękowych plików muzycznych lub słowno-muzycznych zapisanych w formacie mp3 są udostępniane bez zabezpieczeń DRM, szczególnie bez zabezpieczeń przed kopiowaniem oraz bez ukrytej bądź jawnej identyfikacji po zadeklarowaniu przez Użytkownika kwoty w megagroszach równej lub większej niż Cena minimalna.

Użytkownik może wymieniać dowolną liczbę megagroszy w ramach inwestycji w dany Utwór, jednak nie może być ich mniej niż aktualna Cena minimalna. Cena minimalna uzależniona jest od jego popularności. Wraz ze wzrostem popularności wzrasta cena minimalna.

Użytkownik może pobrać dowolną liczbę udostępnionych na Serwisie Utworów w zamian za inwestycje, głosowanie i wyminę odpowiedniej liczby megagroszy. Pobrane z Serwisu Utwory Użytkownik może zapisać na dowolnym nośniku pamięci cyfrowej z zastrzeżeniem ich wykorzystania wyłącznie do użytku prywatnego.

Operator zastrzega, że Utwory pobrane i zapisane na dowolnym nośniku pamięci cyfrowej Użytkownika mogą mieć wyższą jakość niż Utwory bezpłatne dostępne do odsłuchania w trybie on-line.

Kwota pobrana w megagroszach za inwestycje i głosowanie na dany Utwór jest dzielona w ramach promocji po 50% (pięćdziesiąt procent) pomiędzy konto Albumu w skład, którego wchodzi Utwór, na którym zbierana jest Kwota Megatotal i pomiędzy Użytkowników, którzy dokonali wcześniejszych inwestycji w dany Album przed zebraniem Kwoty Megatotal. Użytkownik, który dokonał wcześniejszych inwestycji w Album przed zebraniem Kwoty Megatotal i posiadający status Udziałowca Albumu, przy kolejnych inwestycjach i głosowaniach innych Użytkowników otrzyma promocyjne megagrosze z 50% (pięćdziesięciu procent) uzyskanej kwoty, proporcjonalnie do wielkości udziału zapłaconej przez niego ceny w Kwocie Megatotal. Jeżeli udział Udziałowca w Albumie będzie niższy niż 0,000001% zyski z udziałów nie będą naliczane (jest to związane z ograniczeniami technicznymi i obliczeniowymi serwisu).

Aktualna wysokość udziału Użytkownika w Albumie widoczna jest na koncie Użytkownika oraz może być także widoczna w innych miejscach dla wszystkich Użytkowników Serwisu.

Po zebraniu na koncie Albumu Kwoty Megatotal, określonej przez Artystę:

Ustaje możliwość zostania Udziałowcem Albumu.

Kolejne głosowanie i wymiana megagroszy na dostęp do Utworów wchodzących w skład Albumu nie upoważniają Udziałowców do otrzymania lub zwiększenia ich udziałów w tym Albumie. Od tej pory megagrosze dzielone będą pomiędzy dotychczasowych Udziałowców Albumu (w formie otrzymania promocyjnych megagroszy) proporcjonalnie do zadeklarowanej przez nich ceny w Kwocie Megatotal i Artystów po 50% (pięćdziesiąt procent).

Za zebraną kwotę Artysta może wydać Fonogram na zasadach określonych w Regulaminie i osobnej umowie z Operatorem, która musi być zawarta w terminie 6 miesięcy od zebrania Kwoty Megatotal.

Dziesięciu największych Udziałowców Albumu może być wymienionych z imienia i nazwiska lub login podanego na Serwisie według wyboru Użytkownika na tylnej zewnętrznej okładce Albumu.

Zyski ze sprzedaży Fonogramu będą dzielone po 50 % (pięćdziesiąt procent) pomiędzy Artystę oraz dotychczasowych Udziałowców Albumu w formie promocyjnych megagroszy proporcjonalnie do udziału zapłaconej przez nich ceny w Kwocie Megatotal. Operator, będący producentem Fonogramu pełnić będzie nadzór nad Artystą w celu wyegzekwowania od niego realizacji zobowiązania podjętego w stosunku do Użytkowników, w szczególności będzie zarządzał wpływami ze sprzedaży Fonogramu i przyznawał promocyjne megagrosze Użytkownikom. Jeżeli udział Udziałowca w Albumie będzie niższy niż 0,000001% zyski z udziałów nie będą naliczane (jest to związane z ograniczeniami technicznymi i obliczeniowymi serwisu).

Jeżeli Artysta wycofa się z Serwisu (usunie Album) przed lub po zebraniu Kwoty Megatotal to megagrosze zebrane na koncie Albumu dzielone są pomiędzy dotychczasowych Udziałowców Albumu (Fanów) w wysokości proporcjonalnej do posiadanego udziału. Podział środków z konta Albumu nastąpi w terminie do 14 dni roboczych od chwili usunięcia Albumu.

Megagrosze zebrane na swoim koncie Użytkownik może wymienić na nagrody w postaci:

dostępu do Utworów, głosów, usług, innych dóbr materialnych w postaci nagród rzeczowych oferowanych przez Operatora po ustalonych przez niego wartościach w megagroszach,

nagrody pieniężnej stanowiącej równowartość posiadanych megagroszy zamienioną na środki pieniężne, które mogą być przelane na wskazane przez Użytkownika konto bankowe po potrąceniu umownych kosztów manipulacyjnych stanowiących prowizję dla Operatora związaną z obsługą konta Użytkownika. Wysokość umownych kosztów manipulacyjnych określona jest zawsze na formularzu wypłaty. Warunkiem dokonania wypłaty jest posiadanie przez Użytkownika na swoim koncie kwoty wyższej od kwoty minimalnej wypłaty określonej w pkt. 2.16. Regulaminu serwisu i skuteczne doręczenie Operatorowi (przesłanie listem poleconym) podpisanego przez Użytkownika formularza wypłaty zawierającego dane niezbędne do wykonania przelewu oraz ewentualnie wystawienia faktury VAT, faktury korygującej lub PITu. Wypłata zrealizowana będzie w terminie do 30 dni roboczych od otrzymania powyższego pisma.

ODPOWIEDZIALNOŚĆ OPERATORA

Operator ponosi odpowiedzialność za usługi świadczone odpłatnie Użytkownikom. Odpowiedzialność Operatora jest ograniczona do równowartości w złotych polskich kwoty w megagroszach wymienionej przez Użytkownika na głosy i dostęp do Utworów, usługi lub towar z bazaru on-line. Odpowiedzialność Operatora obejmuje tylko rzeczywiście poniesioną szkodę. W przypadku usług świadczonych okresowo odpowiedzialność Operatora jest ograniczona do kwoty zapłaconej za okres, w którym wystąpiło zdarzenie rodzące odpowiedzialność.

Operator nie udziela gwarancji i nie ponosi odpowiedzialności za:

usługi świadczone nie zarejestrowanym lub nie zalogowanym Użytkownikom,

usługi świadczone nieodpłatnie Użytkownikom,

jakiekolwiek szkody Użytkownika spowodowane nieprawidłowym zapisem lub odczytem Utworów pobieranych z Serwisu, w szczególności spowodowanych problemami ze sprzętem, oprogramowaniem lub łączem internetowym Użytkownika,

treści i materiały zamieszczane przez Użytkowników, przesyłane na konta Użytkowników przez innych Użytkowników oraz wszelką inną treść zamieszczoną w Serwisie przez jego Użytkowników,

poglądy, opinie, oceny prezentowane przez Użytkowników,

treści i charakter Utworów udostępnianych w Serwisie,

szkody powstałe w wyniku niewłaściwego zachowania jednego Użytkownika względem innego Użytkownika,

skutki udostępnienia konta Użytkownika osobom trzecim, w tym podawania innym loginu i hasła,

przerwy w funkcjonowaniu Serwisu oraz utratę danych i informacji zaistniałe z przyczyn niezależnych od Operatora, a w szczególności z przyczyn technicznych, awarii sprzętu, wirusów, włamań, działania lub zaniechania osób trzecich, ani także z przyczyn zależnych od Operatora takich jak konserwacja, wymiana sprzętu, przegląd, aktualizacje Serwisu ani też z przyczyn spowodowanych siłą wyższą, w szczególności strajkami, wojną, zamieszkami, powodzią, pożarem, huraganem, atakiem terrorystycznym itp.

jakiekolwiek szkody lub utratę potencjalnych zysków i korzyści będących rezultatem użytkowania Serwisu oraz interpretacji informacji zamieszczonych na Serwisie.

Operator nie bierze udziału w sporach powstałych między Użytkownikami, w szczególności nie angażuje się w jakiekolwiek czynności (w tym prawne) związane z rozwiązywaniem tego rodzaju sporów.

Operator zastrzega, że korzystanie z Serwisu odbywa się wyłącznie na odpowiedzialność i ryzyko Użytkownika i nie gwarantuje, że korzystanie to przebiegało będzie bez błędów, wad, czy przerw, oraz że rezultat korzystania spełni oczekiwania Użytkownika, co do merytorycznej zawartości, dokładności czy przydatności uzyskanych korzyści.

Użytkownik przyjmuje do wiadomości, iż korzystanie z Serwisu wymaga od niego krytycznej oceny i analizy oraz oświadcza, iż posiada wiedzę konieczną do korzystania z oprogramowania i treści zawartych na Serwisie. Jednocześnie Użytkownik zrzeka się wszelkich roszczeń, które mógłby wysunąć przeciw Operatorowi, Artystom oraz jego udziałowcom, pracownikom, dostawcom i innym kooperantom, wynikłych z niewłaściwego korzystania z Serwisu.

REKLAMACJE

Użytkownik może kierować reklamacje w sprawach związanych z działalnością Serwisu, o których mowa w Regulaminie poprzez formularz kontaktowy.

Reklamacje będą rozpatrywane w ciągu 30 dni roboczych od dnia złożenia reklamacji, a odpowiedzi będą udzielane na adres email podany podczas rejestracji przez Użytkownika.

Operator zastrzega, że rozpatrzenie reklamacji może wymagać uzyskania dodatkowych wyjaśnień od Użytkownika. Czas udzielania wyjaśnień przez Użytkownika przedłuża okres rozpoznania reklamacji.

Reklamacje osób nie będących Użytkownikami lub nie związane z działalnością Serwisu nie będą rozpatrywane.

ZAMKNIĘCIA KONTA UŻYTKOWNIKA

Niezależnie od przyczyny zamknięcia konta Użytkownika, Użytkownikowi przysługuje prawo do bezterminowego korzystania z pobranych na Serwisie Utworów do celów użytku prywatnego.

Użytkownik może zrezygnować w każdym czasie z korzystania z Serwisu bez podania przyczyny poprzez wysłanie prośby o zamknięcie jego konta. Rozwiązanie umowy spowoduje usunięcie danych osobowych Użytkownika z Serwisu oraz przejęcie przez Operatora wszystkich materialnych i niematerialnych korzyści związanych z kontem (w tym prawa do otrzymania promocyjnych megagroszy na zasadach określonych w Regulaminie) co stanowić będzie zapłatę za dotychczasową obsługę i zamknięcie konta Użytkownika przez Operatora.

Jeżeli w momencie zamknięcia konta na koncie Użytkownika znajdować się będzie wystarczająca liczba megagroszy, Użytkownik ma prawo zgodnie z Regulaminem zamienić je na nagrody rzeczowe lub pieniężne.

Zamiana na nagrody pieniężne będzie możliwa tylko jeśli wartość pozostałych na koncie megagroszy będzie wyższa niż kwota minimalnej wypłaty określona w pkt. 2.16 Regulaminu oraz kosztów manipulacyjnych określonych w pkt. 4.10.b Regulaminu.

Celem otrzymania nagrody pieniężnej należy w terminie do 30 dni od daty zamknięcia konta wysłać listem poleconym prawidłowo wypełnione pismo według wzoru dostarczonego przez Serwis, z podaniem numeru konta bankowego, pełnych danych osobowych i zgodą na wystawienie faktury VAT i faktury korygującej bez podpisu odbiorcy. Wypłata nagrody pieniężnej zrealizowana będzie w terminie do 30 dni roboczych od otrzymania powyższego pisma. W przypadku, gdy we wskazanym wyżej terminie Użytkownik nie zleci wypłaty nagrody pieniężnej lub kwota megagroszy pozostająca na koncie będzie niższa niż kwota minimalnej wypłaty to pozostałe na koncie megagrosze przechodzą na rzecz Operatora co stanowić będzie zapłatę za dotychczasową obsługę i zamknięcie konta Użytkownika przez Operatora. Użytkownikowi z tego tytułu nie przysługują żadne roszczenia wobec Operatora.

Operator zastrzega sobie prawo do zamknięcie konta Użytkownika w trybie natychmiastowym bez możliwości otrzymania przez Użytkownika nagród określonych w pkt. 7.3., 7.4. i 7.5., co pociąga za sobą usunięcie danych osobowych Użytkownika z Serwisu oraz przejęcie przez Operatora wszystkich materialnych i niematerialnych korzyści związanych z kontem (w tym prawa do otrzymania promocyjnych megagroszy na zasadach określonych w Regulaminie) co stanowić będzie zapłatę za dotychczasową obsługę i zamknięcie konta Użytkownika przez Operatora, jeśli Użytkownik:

naruszy którekolwiek z postanowień Regulaminu,

naruszy prawnie chronione interesy osób trzecich, w szczególności ich prawa autorskie, prawa pokrewne, lub dobra osobiste,

wykorzystuje konto w sposób sprzeczny z Regulaminem, w szczególności udostępnia konto osobom trzecim, podaje im login i hasło, zakłada na Serwisie kilka kont, korzysta z cudzych kont, podaje nieprawdziwe dane, umieszcza treści obraźliwe lub obsceniczne, itp.

próbuje lub usiłuje korzystać z Serwisu niezgodnie z jego przeznaczeniem, a w szczególności w przypadkach prób pobierania i zapisywania plików muzycznych na nośniki pamięci bez wniesienia za nie opłaty, stosowania przez Użytkownika skryptów, botów i innych programów do automatycznego pobierania lub monitowania treści serwisu, prób włamania się na konta innych Użytkowników oraz serwery Serwisu, a także prowadzenia innych działań wychodzących poza ustalone w tym Regulaminie zasady właściwego korzystania z Serwisu.

nie używa konta przez okres dłuższy niż 90 dni (w tym czasie nie zostało dokonane żadne logowanie na konto bez względu na przyczyny takiego stanu rzeczy).

Prawo Użytkownika do otrzymania promocyjnych megagroszy za głosowanie i dostęp do Utworu wchodzącego w skład danego Albumu jest prawem niezbywalnym (nie można go odsprzedać, dziedziczyć, odstąpić innym osobom itp.) i wraz z likwidacją konta Użytkownikowi nie przysługuje za nie żadne wynagrodzenie, odszkodowanie lub jakakolwiek inna rekompensata.

Operator zastrzega sobie prawo do czasowego zawieszenia konta Użytkownika, którego działania zostaną uznane za szkodliwe dla Operatora do momentu złożenia przez Użytkownika stosownych wyjaśnień.

Osoba, z którą Operator rozwiązał umowę nie może ponownie zarejestrować się i legalnie korzystać z Serwisu bez uprzedniej zgody Operatora.

W przypadku, gdy konto Użytkownika zostało przypadkowo lub pomyłkowo usunięte, zawieszone lub zamknięte w następstwie błędu popełnionego z powodu rażącego niedbalstwa Operatora, dołoży on wszelkich starań, aby naprawić błąd i zrekompensować rzeczywiście poniesione straty przez Użytkownika, jednakże tylko do wysokości wartości megagroszy zgromadzonych na koncie Użytkownika w chwili wystąpienia szkody.

OCHRONA PRAW AUTORSKICH I PRYWATNOŚCI

Wszystko, co znajduje się na tym serwisie podlega prawu autorskiemu i jest chronione na zasadach opisanych w Załączniku nr 1: Porozumie o Ochronie Praw Autorskich Treści Serwisu MegaTotal.pl, który stanowi integralną część Regulaminu.

Operator przetwarza dane osobowe Użytkowników z zachowaniem wymaganych przez przepisy prawa środków bezpieczeństwa na zasadach opisanych w Załączniku nr 2: Porozumie o Ochronie Danych Osobowych Użytkowników serwisu MegaTotal.pl, który stanowi integralną część Regulaminu.

W przypadku zgłoszenia naruszenia prywatności lub praw autorskich co do treści lub materiałów znajdujących się Serwisie Operatora dołoży wszelkich starań, aby były one skutecznie chronione (np. poprzez zablokowanie dostępu bądź usunięcie ich z serwisu). Zgłoszenia należy przesyłać przy pomocy formularza kontaktowego lub na adres korespondencyjny Operatora.

POSTANOWIENIA KOŃCOWE

Regulamin może być zmieniany i modyfikowany przez Operatora w dowolnym czasie poprzez zamieszczenie zmian na ogólnodostępnej stronie internetowej Serwisu pod adresem www.megatotal.pl/terms_full.php. Skorzystanie, a przede wszystkim zalogowanie się przez Użytkownika z Serwisu na swoje konto po wprowadzeniu tych zmian jest równoznaczne z wyrażeniem dla nich akceptacji.

Operator może wprowadzać zmiany bez uprzedzenia, oprogramowania przeznaczonego do udostępniania Serwisu, jego szaty graficznej lub funkcjonalności.

Wszelkie spory związane z działalnością Serwisu na podstawie Regulaminu będą rozstrzygane przez polskie sądy powszechne według prawa polskiego.

Jeżeli jedno z postanowień niniejszego Regulaminu uznane zostanie za nieważne lub niemożliwe do zrealizowania na mocy prawomocnego wyroku, pozostałe postanowienia będą ważne i pozostaną w mocy.

W sprawach nieuregulowanych w Regulaminie mają zastosowanie właściwe przepisy prawa polskiego, w szczególności przepisy: Ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną z dnia 18 lipca 2002 (Dz. U. z roku 2002, Nr 144, poz. 1204 z późn. zm.), Ustawy o ochronie niektórych usług świadczonych drogą elektroniczną opartych lub polegających na dostępie warunkowym z dnia 5 lipca 2002 (Dz. U. z roku 2002, Nr 126, poz. 1068 z późn. zm.), Ustawy o ochronie danych osobowych z dnia 29 sierpnia 1997 (tekst jednolity: Dz. U. z roku 2002, Nr 101, poz. 926 z późn. zm.), Ustawy o prawie autorskim i prawach pokrewnych z dnia 4 lutego 1994 roku (tekst jednolity: Dz. U. z roku 2006, Nr 90, poz.631 z późn. zm.), Ustawy z dnia 2 marca 2000 r. o ochronie niektórych praw konsumentów oraz o odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny (Dz. U. Nr 22, poz. 271, z późn. zm.) oraz Kodeksu Cywilnego ( Dz.U.1964, Nr 16, poz. 93, ze zm.).

Użytkownik zgadza się na pełne naprawienie szkody, jaką może ponieść Operator, rozumianą jako rzeczywiście poniesioną szkodę i utracone korzyści, w szczególności: zapłacić odszkodowanie za wszelkie czynności, koszty postępowań sądowych i wydatki poniesione przez Operatora na skutek złamania warunków Regulaminu przez Użytkownika, zaspokojenia roszczeń osób trzecich, w szczególności z tytułu przysługujących im praw do Utworów zamieszczonych i udostępnianych na Serwisie. Odpowiedzialność Użytkownika trwa także po rezygnacji z korzystania z Serwisu.

Operator zastrzega sobie prawo do zbycia lub zlecenia wszystkich lub części swoich praw i obowiązków wynikłych z niniejszego Regulaminu innemu podmiotowi. W przypadku skorzystania z tego prawa nazwa podmiotu na rzecz, którego dokonano zbycia lub zlecenia, podana zostanie na Serwisie, a Użytkownikowi będzie przysługiwało prawo do rezygnacji z korzystania z Serwisu.